バイヤーにはオーダースーツ代「5万円」支給します!!

retroではバイヤーを志す方にはオーダースーツ代として「5万円」まで支給しております。吊るしではなくオーダーでないと支給はされません。

中古ブランド品業界と聞くとやや怪しげな印象をお持ちの方もいらっしゃると思いますが、実は全然そんなことはありません。そうは言っても人々が抱く印象というは根強く、少しでもお客様に信頼してもらわなくてはいけませんのでまずは見た目から…

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お客様ファーストってどういうことだろうか

お客様ファーストって結局どういうことなんでしょうか?「お客様は神様です」といったフレーズが私には真っ先に思い起されますが、retroの事業と照らし合わせた場合、お客様ファーストになっているのか考えてみようと思います。

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役員が直々に教えます!新人バイヤー本気指導のひとコマ(商品査定)

retroでは中古ブランドの買取と販売を行っていますが、なかでも買取(仕入れが)めちゃくちゃ重要です。

お客様を満足させ、適正な価格で買取を行わなければいけませんので、画一的な対応ではお客様ファーストではなくなってしまうでしょう。会社側からみたら少々高い買取価格であったとしてもお客様が満足してくれ、LTVで考えると結果的にwin-winになると考えられるのであれば、バイヤーの裁量で対応してもらって構いません。

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retroの事業(サービス)をおさらいしてみる

株式会社retroでは「資産の売買をもっと簡単に出来るようなサービス」を作るといったヴィジョンを掲げて運営しております。

現時点でサービスの内容がどのようなものになっているのか、はたしてユーザーにとって使いやすいサービスとなっているのか確認することにもなるので、思いつきですが書いていきます。

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